一、 本公司提供的售后服務(wù)方式
1. 咨詢服務(wù):用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電24小時電話:13621103221或咨詢或微信13621103221。
2. 質(zhì)保服務(wù):質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問題,用戶可以聯(lián)系我司銷售,我司專人會聯(lián)系工免費維修。
3. 保修服務(wù):保修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,用戶可到當?shù)厥酆蠓?wù)中心享受保修服務(wù);當?shù)責o售后服務(wù)中心,用戶可聯(lián)系我司進行保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù):維修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,用戶可以到當?shù)厥酆蠓?wù)中心或委托經(jīng)銷商要求維修服務(wù)。
二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題:
1. 整機12月內(nèi)質(zhì)保。
2. 必需按要求保養(yǎng),耗材除外。
注意:
1. 購買日以購貨發(fā)票日期為準(無購貨發(fā)票以生產(chǎn)日期為準)。
2. 無標牌產(chǎn)品本公司不承擔售后服務(wù)義務(wù)。
3. 質(zhì)量問題不包括用戶誤操作等。
4. 對已停產(chǎn)型號產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做定制服務(wù)。
6. 保修服務(wù)不包括耗材。